فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری عملکرد

فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری عملکرد

دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

مشخصات فایل

تعداد صفحات 42
حجم 136 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی docx
دسته بندی مدیریت

توضیحات کامل

از واژه عملکرد تعاریف زیادی شده است اما در یک تعریف جامع می توان گفت عملکرد به معنای ساختارها و هم به معنای نتایج است. رفتارها از فرد اجرا کننده ناشی شده و عملکرد را از یک مفهوم انتزاعی به عمل تبدیل می کند. رفتارها فقط ابزارهایی برای نتایج نیستند ، بلکه خود نتیجه به حساب می آیند و می توان جدای از نتایج ، در مورد آنها قضاوت کرد (بیک زاد و همکاران ،1389 : 151).

 

صاحبنظران سازمانی اخیرا عملکرد را به دو بعد تقسیم می کنند : 
عملکرد وظیفه ای  : عملکرد وظیفه ای فعالیت هایی را در بر می گیرد که رسما به عنوان قسمتی از شغل می باشند و عموما در تجزیه و تحلیل شغل وجود دارند و تمرکز اصلی آن بر روی وظایف و ارزیابی بر اساس اهمیت یا اولویت ، فراوانی یا تکرار و علایق می باشد (Kahya,2009;97-98).

عملکرد زمینه ای : عملکرد زمینه ای تلاش های فردی هستند که مستقیما باانجام دادن وظیفه در ارتباط نیستند اما بسیار مهم اند ، زیرا آنها زمینه های سازمانی ، اجتماعی و روانشناسی افراد را برای انجام فعالیت های وظیفه ای با هم ترکیب می کنند ( (Kahya,2009;97-98 .

 

 

 

 

 

برای اندازه گیری عملکرد شغلی از سه منبع مختلف استفاده می شود : الف – اطلاعات عینی مربوط به تولیدیا ارائه خدمت؛ اطلاعات مربوط به سوابق کارکنان ؛ اطلاعات قضاوتی در جهت سنجش عملکرد شغلی . (حجازی و شمس ، 1384 : 32) در این تحقیق از روش سوم استفاده شده است. جهت سنجش عملکرد شغلی از پرسشنامه استفاده شد ، این پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است ؛ قسمت اول مربوط به مهارت ها و توانایی های شغلی (عملکرد وظیفه ای ) و قسمت دوم مربوط به رفتار شغلی (عملکرد زمینه ای) است.  

 

 

 

 

فهرست مطالب
 مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد
    1-8-1-1) تعریف نظری عملکرد    25
    1-8-1-2) تعریف عملیاتی عملکرد    26
فصل دوم ـ ادبیات وپیشینه تحقیق
بخش دوم : عملکرد     60
2-2-1. مقدمه     67
2 ـ 2ـ 2. تعاریف عملکرد    68
2 ـ 2ـ 3. عملکرد شغلی به عنوان یک مفهوم چند بعدی    70
2 ـ 2ـ 4. انواع عملکرد    73
2 ـ 2ـ 4-1. عملکرد وظیفه ای     74
2 ـ 2ـ 4-2. عملکرد زمینه ای    75
2 ـ 2ـ 5. تفاوت های بین عملکرد وظیفه ای و عملکرد زمینه ای    76
2 ـ 2ـ 6. کاربردهای عملکرد شغلی    76
2 ـ 2ـ 7. عملکرد سازمانی    77

2-8. پیشینه تحقیق در مورد  عملکرد کارکنان: 

2-8-1. تحقيقات انجام شده  عملکرد کارکنان در داخل کشور
2-8-2. تحقيقات انجام شده عملکرد کارکنان در کشورهای خارجی    
2-9. نتیجه گیری    
منابع و مآخذ .

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود